レンタルの流れ
ご注文・お支払い
無料ネックレスのご注文方法
「アイテムで探す」メニューの「無料ネックレス」のページに掲載のラインナップからお客様にてご選択いただき、カートに入れてご注文ください。
※ドレス4点セットは、ドレス+無料ネックレスに、羽織物とバッグがセットになった商品となり、セットのネックレスをお送りします。
お急ぎの場合のご注文方法
「3日後にドレスを利用したい」
「明後日にどうしてもドレスが必要」
「大至急で、明日着用するドレスを手配したい」
こんな状況の方、ご安心ください。15時までのご注文であれば、最短で当日発送いたします。本州の対象の地域であれば、最短でご注文日の翌日午前にお届けが可能です。
ポイントのご利用方法
商品のお届け
自宅以外での受け取り
「日中は仕事で不在なので、自宅以外で受け取りたい」
「宅配ボックスがないので、自宅以外で受け取りたい」
「在宅せずに好きな時間に受け取りたい」
こんなご要望をお持ちの方には、ヤマト運輸のセンター止め、またはゆうパックの郵便局留めでの受け取りがお勧めです。大型の郵便局には「ゆうゆう窓口」という時間外の受け取り窓口もありますので、遅めの時間の受け取りも可能です。
手続きとしては、ご注文時の送付先住所に、受け取りご希望のヤマト宅急便センター(営業所)または郵便局の住所、及びセンター名または郵便局名を記入の上、備考欄に「ヤマトセンター止め」または「郵便局留め希望」と入力してご注文ください。郵便局留めの場合は、ゆうパックにて指定の郵便局宛に発送いたします。
受け取り時には本人確認が可能な免許証等を持参の上、郵便局の窓口までお越しください。
※ヤマト宅急便センター及び郵便局の営業時間は、それぞれヤマト運輸及び日本郵便のWebサイトで確認可能です。
商品のご返送
注文のキャンセル
注文をキャンセルする場合は所定のキャンセル料が発生します。詳細は「ご利用料金」の「キャンセル料」の項目をご参照ください。なお、発送日当日及び発送後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
キャンセルをご希望の方は、メールにてご連絡ください。お電話をいただいた場合は、齟齬が生じないよう別途メールでのご連絡をお願いしております。
※コロナウィルスのご事情によるキャンセルにつきましては、キャンセル料は免除いたしますので、お気軽にご利用ください。
注文内容の変更
注文内容の変更は、注文金額が下回らない場合(例えば4点セットのドレスを別のドレスに変更など)は可能です。ご希望の場合にはご利用日の5日前までにメールにて変更希望の商品名とその横に記載されている商品コードを記載の上ご連絡ください。注文金額が下回る場合は、 下回った分について所定のキャンセル料が発生しますので、予めご了承ください。
ご利用上の注意
お届けした商品に不足や汚れがある場合には、商品到着後12時間以内にご連絡ください。12時間以内にご連絡がない場合には、お届けした商品にご納得いただいたものとして扱わせていただきます。